はじめに
MX MASTER 3Sは、私のパソコン作業に欠かせないマウスとなり、その使い心地に大変満足していました。しかし、数ヶ月使用しているうちに、思わぬ問題に直面することになりました。それは、パソコンを再起動すると「スマートシフト」機能が毎回オフになってしまうという問題です。最初は設定の不具合かと思い、色々試してみましたが、解決には至りませんでした。今回は、この問題が発生した経緯と、最終的にどのように対処したのかを詳しくレビューしたいと思います。
2024年3月、私はロジクールの「MX MASTER 3S」を購入、9か月使用しました。このマウスは、デザイン性、機能性ともに非常に優れており、購入後すぐに「これは長く使えそうだ」と感じました。特にそのフィット感と操作性、そしてジェスチャー機能に至るまで、デスクワークの効率を大きく向上させてくれる要素が満載でした。
特に「スマートシフト」という機能に強い期待を抱いていました。スクロールホイールが、ラチェットモードとフリースピンモードを自動で切り替えてくれるこの機能は、長文のスクロールや細かい操作を行う場面で非常に便利でした。この機能があることで、日々の作業が劇的に快適になり、「これで効率アップ間違いなし！」と思っていた矢先、ある問題に直面しました。
スマートシフト問題で手放した話｜原因や対処法を探したけれど…
本体画像
購入の経緯と期待していたこと
仕事や趣味で長時間パソコンを使う私にとって、マウスは非常に重要なアイテムです。パソコン作業を少しでも効率化したい、快適に進めたいと思うと、どんなマウスを選ぶかが決め手になります。私がロジクール MX MASTER 3Sを購入した理由は、ジェスチャー機能をフルに使い倒したかったからです
購入前にレビューをたくさん調べ、使用感がかなり好評だったため、期待を込めて購入を決意しました。
ポチるまで長かったなー。だって高いんだもん
いくらよ
い…16,900えん
「」
あ、よめだむの眉間にしわががが汗汗
開封して手に取った瞬間、質感の良さとフィット感に感動。手のひらにすっぽりと収まる形状、長時間使っても疲れにくいと感じました。
特に、ホイールの動作感が気に入りました。手動でラチェットモードとフリースピンモードを切り替えられるだけでなく、マウスが自動でこの切り替えを行ってくれる「スマートシフト」機能は、長文のスクロールやウェブページをすばやく飛ばす作業に非常に便利で、これが非常に気に入りました。
そして、ジェスチャー機能も非常に便利です。タブを切り替えたり、アプリケーションを迅速に開いたりと、自分の良く使うショートカットを登録でき、指先で直感的に操作できるので、使い勝手が良く、作業の流れを一気にスムーズにしてくれる優れたツールでした。
発生した問題: スマートシフトがオフになる
最初の数ヶ月、MX MASTER 3Sは素晴らしい働きを見せてくれました。しかし、使用から数か月経ち私のパソコンを再起動すると、スマートシフト機能がオフになっていることに気付きました。設定画面を開くと、「スマートシフト」はオフの状態になっており、毎回手動でオンにしなければならない状況になっていました。
初めてこれを発見したとき、私は「アプリの設定が何かおかしいのかな？」と思いましたが、Logicool Optionsの設定をいじっても問題は解決しませんでした。
このマウスはLogicool Optionsというアプリケーションで制御します
それどころか、再起動するたびに毎回設定を手動でオンにしなければならないのは非常に面倒で、日々の作業の中でだんだんとストレスが溜まっていきました。
「これって仕様なのかな？それとも不具合？」と不安になり、インターネットで調べてみましたが、同じ症状に悩んでいる人の記事は見つかりませんでした。そのため、問題の正体を突き止めることができず、どうすれば解決できるのか分からないままでした。
パソコン立ち上げてから毎回スマートシフトオンにするの地味にめんどくさいわー
ロジクールサポートへの問い合わせ
「これが仕様であるはずはない」と思い、ロジクールのサポートに問い合わせをしました。カスタマーサポートは非常に親切で、私の状況をすぐに理解してくれました。最初に指示されたのは、マウスの設定をバックアップした後、専用アプリケーション（Logi Options）をアンインストールし、再インストールするという手順でした。
「これで解決するだろう！」と思い、指示に従って作業を進めました。しかし、再インストールを行っても、スマートシフト機能がオフになる問題は解決しませんでした。サポート担当者からは再インストール以外にもいくつかの方法を試すように指示がありましたが、結果的にどれも効果はありませんでした。
その後、ロジクール側からは製品の交換や修理の提案もありましたが、既にマウスを手放す気持ちが固まっていたため、交換に進む前に最終的に手放す決断を下しました。
試した対処法と結果
以下に、私が試した対処法をリストアップします。
１．設定のバックアップ＆アプリ再インストール
サポートから指示された通り、Logi Optionsをアンインストールし、再インストールしました。しかし、問題は改善されませんでした。
２．マウスのファームウェアのアップデート
ロジクールのファームウェアアップデートが必要かと思い、最新のものをインストールしましたが、これも効果なし
３．設定の手動リセット
すべての設定を初期化し、最初からやり直しました。それでも再起動後にスマートシフトはオフになってしまいました
どれも一時的な改善には繋がらず、最終的には「これは私の使用環境に特有の問題なのか、製品自体に問題があるのか分からない」と思い、問題解決を諦めました。
最終的に手放す決断
試行錯誤を繰り返したものの、結局解決策は見つからず、再起動後に毎回設定を手動でオンにしなければならない煩わしさから、最終的に手放す決断をしました。もちろん、ジェスチャー機能やホイールの操作感など、MX MASTER 3Sの魅力は非常に多かったため、手放すことはとても残念でした。
「もし、このスマートシフトの問題が無ければ、長く使い続けたかったな」という気持ちが強かったですが、日常的に使うものだからこそ、ストレスを感じながら使うことは避けたかったのです。
まとめと今後の教訓
ロジクール MX MASTER 3Sは、デザインや操作性、ジェスチャー機能など非常に高品質なマウスです。しかし、私にとっては再起動のたびにスマートシフトがオフになるという問題が大きなストレスとなり、最終的に手放すことになりました。
サポートにも問い合わせを行いましたが、最終的な解決には至らず、同様の問題を経験しているユーザーが見つからなかったことから、これは私特有の問題だったのかもしれません。
今後、製品を選ぶ際には、機能だけでなく、動作の安定性や長期的な使用感も重視していきたいと思います。次回のマウス選びでは、もっと慎重に選ぶつもりです。
ぱぱ、またマウス変えたの？
うん、ちびだむ。あのマウスね、すごくいいんだけど、毎回パソコン再起動するたびに設定がリセットされちゃうんだ
えぇ、毎回設定するの大変だねぇ！
そうなんだ、最初は我慢して使ってたけど、だんだん面倒になっちゃって…
ぱぱ次はきっと良いマウス見つかるよ！
このように、私のMX MASTER 3Sを巡る経験を皆さんに共有しました。同じような問題に直面している方がいたら、直接的な解決にはならないですが少しでも参考にしていただければ幸いです。もし解決策を知っている方がいれば、コメントで教えていただけると嬉しいです！